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中新网北京3月11日电(记者朱晓颖李金磊)全国人大代表
、南京外国语学校副校长李鸿彬在今年全国两会期间建议，构建全龄友好数字社会 ，助力“一老一小
”跨越“数字鸿沟” 。

全国人大代表、南京外国语学校副校长李鸿彬
。受访者本人供图

中国已进入中度老龄化社会。李鸿彬观察到
，由于生理机能 、认知习惯等因素，许多老年人难以掌握智能设备操作技能 ，出行
、就医、消费遭遇诸多不便 。此外，少年儿童群体面临过早 、过度“触网 ”的风险
，心智尚不成熟的未成年人自控力与辨别力较弱，若过度沉迷网络 ，易导致未成年人视力下降
、体质减弱、社交障碍 、学业荒废等问题
。

在推行“科技适老”“人文助老
”举措方面
，李鸿彬建议，在金融、医疗
、交通、政务 、缴费等高频生活场景 ，保留线下办理渠道
、人工服务窗口
，帮助解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。推行智能产品和服务适老化改造，设立“长辈模式”切换入口 ，建立第三方评测、“红黑榜 ”制度 。鼓励企业设立“老年用户体验官
”
，让产品设计贴合老人使用习惯
。依托社区服务中心 、老年大学
、养老机构等建设“社区数字学习中心”，引入志愿者开展“数字助老 ”结对帮扶 ，提升老人防范网络诈骗的能力。

在织密少年儿童“网络护苗
”安全网方面
，李鸿彬建议，严格落实《未成年人网络保护条例》 ，开展专项执法检查，制定统一技术标准
，要求网络平台上线切实有效的青少年模式 。同时，将网络素养教育纳入中小学课程体系 ，支持高等院校加强纠正网络成瘾相关研究。

李鸿彬期待
，通过多部门联动、多措并举的系统工程，构建政策规范 、技术赋能
、教育提升、社会支持 、家庭关爱等领域的全方位保障网络 ，共建全龄友好型智慧社会
，让老年人
、少年儿童共享数字发展成果
。(完)

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