【抖音怎么规避疫情地区,抖音怎么屏蔽地理位置】

本文目录一览：

• 〖壹〗 、抖音商家受不可抗力影响怎么做?附处理场景
• 〖贰〗、抖音电商疫情影响地区发货及服务更新
• 〖叁〗
  、抖音小店限售拦截用户下单提醒功能怎么操作?

抖音商家受不可抗力影响怎么做?附处理场景

〖壹〗、抖音商家受不可抗力影响的操作与处理场景如下：商家操作指引设置店铺公告商家需根据当地物流实际情况 ，在店铺首页 、商品详情页或通过飞鸽设置自动回复，明确告知消费者当前是否可发货及预计发货时间。例如
，若某地区因疫情封控，商家应标注“受疫情影响 ，订单预计延迟7-10天发货 ”
，避免消费者因信息不明产生误解 。

〖贰〗
、优先通过售后申请，联系消费者致歉并说明情况。示例话术：“因不可抗力导致无法发货 ，我们已为您办理退款
，待物流恢复后欢迎再次光临”
。是否可以延迟发货？可以，但需与消费者达成一致 ，并在平台调整周期内发货（如延长至15天）
，否则可能受罚。

〖叁〗、设置店铺公告 建议商家根据当地物流情况，在店铺或商品详情页说明或飞鸽设置自动回复 ，告知消费者当前可否发货
，可发货的大概时间 。与消费者友好协商 ①待发货的订单，建议跟消费者及时沟通 、协商发货时间
。②已经发货的在途订单 ，需提前与消费者做好沟通解释，避免产生投诉纠纷。

〖肆〗
、抖音受不可抗力影响商家应按下述方式操作：设置店铺公告：根据当地物流情况
，在店铺或商品详情页发布相关公告 。使用飞鸽设置自动回复，明确告知消费者当前发货状态及预计发货时间
。与消费者友好协商：待发货订单：及时与消费者沟通 ，协商新的发货时间。

〖伍〗、遇到不可抗力导致无法发货
，商家应如何处理？操作一：提交报备申请通过【抖店后台】—【保障中心】—【报备中心】提交材料，报备通过后可豁免物流超时判罚 。

〖陆〗 、抖音小店的异常情况报备功能可帮助商家应对非自身原因导致的发货或签收异常 ，避免不合理判罚
，同时有效防范恶意下单行为
。具体使用方法如下：功能入口与操作步骤进入报备中心在抖音后台左侧任务栏下拉，找到并点击保障中心 ，选取报备中心进入功能页面。

抖音电商疫情影响地区发货及服务更新

〖壹〗
、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战
，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对经营的影响 ，对发货和服务等考核指标进行调整
，开通双向豁免通路，设置专属物流申诉通道
。发货时效动态调整规则存在中高风险地区的城市 ，发货时长延长14天。

〖贰〗、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市 、内蒙古呼伦贝尔市
、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟 、宁夏银川市、甘肃省酒泉市
、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区全域 。上述地区因物流受限，平台对发货 、售后及体验分规则进行临时调整。

〖叁〗
、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市
，发货时长将延长14天
。快递暂停揽派地区：无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派
，则发货时长延长7天。

〖肆〗、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起，收发货地址在疫情地区的订单 ，若出现以下两种情形之一
，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时 。

〖伍〗 、抖音小店疫情期间商家豁免
、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免，3月31日（含）前因发货、揽收 、转运超时产生的判罚将自动免除 ，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除
，商家无需再次报备
。

抖音小店限售拦截用户下单提醒功能怎么操作?

〖壹〗
、进入抖店后台。依次点击订单订单管理发货管理物流工具运费模板 。调整限售区域：在运费模板中，搜索对应的限售模板
。点击“修改
”按钮。在修改页面中 ，点击“修改地区”来调整限售区域 。设置豁免地区可售卖：对于收货地在平台豁免的地区
，平台会自动豁免判罚，无需商家报备
。

〖贰〗、操作路径与步骤 进入运费模板管理界面登录抖店后台 ，依次点击「订单」-「订单管理」-「发货管理」-「物流工具」-「运费模板」，进入限售区域配置页面。 调整限售区域范围在运费模板列表中搜索目标限售模板
，点击「修改」后进入地区设置页面 。通过「修改地区」功能，可精准勾选或取消限售区域
。

〖叁〗 、操作路径 抖店后台-订单-订单管理-发货管理-物流工具-运费模板 调整限售区域 搜索对应限售模板 点击“修改 ”点击“修改地区
”豁免地区可售卖 对于收货地在豁免地区 ，因不可抗力原因导致商家无法按时发货的订单
，平台自动豁免判罚无需商家报备，建议商家维持豁免地区可售卖 ，避免交易损失。

〖肆〗
、功能目的 提醒商家注意限售区域的设置
，避免过多订单因限售而被拦截，从而减少交易损失 。引导商家合理化配置限售区域 ，特别是建议商家维持平台豁免的疫情区域为可售卖状态
，以确保这些地区的用户能够正常下单购买。